Cómo trata tus datos OffTrail Events.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Quién es responsable de qué

Hay dos partes implicadas, con responsabilidades distintas:

• OffTrail opera la plataforma Events — el alojamiento, el flujo de inscripción, los campos base que recoge todo evento (nombre, correo, teléfono), las referencias de pago, el envío de correo, y el relay de ubicación en tiempo real usado durante un evento. Contacta con [email protected] para preguntas o solicitudes a nivel de plataforma.
• El organizador del evento — el club, equipo o empresa que organiza el evento en el que te inscribes — decide qué necesita su evento: preguntas adicionales en el formulario de inscripción, quién de su equipo puede ver inscripciones y respuestas, instrucciones de pago, y cómo se desarrolla el propio evento. Los organizadores muestran sus datos de contacto en la página del evento; escríbeles directamente sobre cómo usan específicamente tu inscripción, además de contactarnos a nosotros.

Cuando un organizador configura qué datos adicionales recoger y quién de su equipo puede verlos, es él quien decide esa finalidad para su evento; OffTrail proporciona la infraestructura, los controles de acceso y las salvaguardas necesarias que lo hacen posible, y mantiene su propio acceso operativo limitado a lo necesario para operar y dar soporte a la plataforma.

Qué recopilamos al inscribirte

• Nombre, correo y teléfono — siempre obligatorios, para identificarte, confirmar tu inscripción, contactarte, y permitirte acceder a tu página personal del evento.
• Las condiciones de participación que aceptaste — qué versión, para poder mostrar a qué te comprometiste.
• Una referencia de pago generada para tu inscripción y, si el evento tiene coste y subes uno, tu comprobante de pago (imagen o PDF de un recibo).
• Tipo de entrada y extras elegidos, y el total que aceptaste.
• Idioma — para que tus correos de confirmación y tu página personal del evento estén en español, inglés o portugués.
• Estado del check-in — si el organizador te registró y cuándo.
• Cualquier pregunta adicional que el organizador haya añadido al formulario de inscripción de su evento. Los organizadores pueden elegir preguntas ya preparadas — por ejemplo fecha de nacimiento, contacto de emergencia, talla de camiseta, número de documento de identidad, nacionalidad, vehículo/moto, matrícula, o restricciones alimentarias — o escribir las suyas propias; una pregunta también puede pedirte que adjuntes un archivo. No todos los eventos hacen las mismas preguntas: consulta el formulario de inscripción del evento concreto al que te unes.

Preguntas que añade el organizador

Más allá del nombre, el correo y el teléfono, todo lo que hay en un formulario de inscripción lo elige el organizador. Él decide qué preguntar, por qué, y quién de su equipo puede ver las respuestas: en su evento, es él el responsable de esa información ante la ley de protección de datos, y nosotros la tratamos por cuenta suya, siguiendo sus instrucciones, y para ninguna otra finalidad (ver el contrato de tratamiento de datos).

Como las preguntas son suyas, no las revisamos una a una. Nuestras condiciones obligan a los organizadores a pedir solo aquello para lo que tienen base legal, a explicar a los participantes por qué lo piden, y a obtener los consentimientos que la ley exija. Si una pregunta te pide algo con lo que no estás cómodo, o que crees que el organizador no tiene motivo para pedir, háblalo primero con él; también puedes contactarnos y lo revisaremos.

No nos envíes información que nadie te ha pedido: escribir algo en un campo de texto libre no relacionado hace que quede en la inscripción de ese evento, donde solo el organizador la necesita.

Archivos que subes

• Comprobante de pago (un recibo o factura, imagen o PDF) — guardado de forma privada, visible solo para el equipo del organizador, en Cloudflare R2 (el almacenamiento de archivos de OffTrail).
• Cualquier archivo que una pregunta personalizada te pida adjuntar (por ejemplo un documento que exija el organizador) — guardado de la misma forma, visible solo para el equipo del organizador.

Ubicación en tiempo real durante el evento

Si el evento usa seguimiento en tiempo real, la app OffTrail comparte tu posición con el equipo organizador mientras el evento está activo — de la misma forma que funcionan Group Ride y Family Follow en la app: mediante una conexión de corta duración, solo para la sesión, a los propios servidores de OffTrail. Otros participantes nunca ven tu posición ni la lista de participantes; solo el equipo organizador, durante el evento. Los datos de la sesión no se conservan después de que el evento termine — se eliminan cuando el evento se cierra o caduca.

Pagos

OffTrail nunca procesa tu pago. Pagas directamente al organizador (transferencia bancaria, Bizum/MB Way, o el método que indique); la referencia de pago permite al organizador (o, en un extracto bancario, a la herramienta de conciliación de OffTrail actuando en nombre del organizador) asociar tu pago a tu inscripción. OffTrail no trata números de tarjeta, credenciales bancarias u otros datos de instrumentos de pago.

Quién ve tus datos

• El equipo del organizador — las personas a las que la organización ha dado acceso (el propietario y cualquier miembro de equipo invitado) — a través del panel del evento: tu inscripción, tus respuestas, el estado de tu pago, el comprobante de pago, y el estado del check-in.
• OffTrail (el operador de la plataforma) — para operar la plataforma, soporte técnico, seguridad, facturación (cuando aplica un coste) y cumplimiento legal. No vendemos tus datos, y no se usan para publicidad.
• Nadie más. Otros participantes nunca ven tu inscripción, respuestas o datos de contacto.

Por qué procesamos estos datos

• Cumplir la inscripción que solicitas — los campos base y las respuestas que elegiste, para que el evento pueda organizarse y puedas participar (base legal: prestar el servicio que solicitaste).
• Mantener la plataforma segura y fiable — información técnica limitada y limitación de tasa para prevenir abusos (base legal: nuestros intereses legítimos).
• Contacto — cuando nos escribes a nosotros o al organizador, para responder y gestionar tu solicitud.

Durante cuánto tiempo se guardan los datos

• Tu inscripción y respuestas se guardan para que el organizador dirija el evento: la lista de participantes, el check-in y la conciliación de pagos. Puedes ver, y eliminar, tu propia inscripción y tus respuestas (incluido cualquier archivo subido) en cualquier momento desde tu página personal del evento.
• Los registros de pago (referencia, comprobante, facturación) pueden guardarse más tiempo que el resto de tu inscripción cuando sea necesario por contabilidad, fiscalidad u obligaciones legales de registro.
• Los datos de sesión de ubicación en tiempo real se eliminan cuando el evento termina o caduca — ver "Ubicación en tiempo real durante el evento" arriba.

Cuando nuestra implementación todavía no establece un plazo fijo y automático, lo decimos en lugar de inventarlo.

Proveedores de servicios

OffTrail Events funciona sobre Cloudflare (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y el relay de ubicación en tiempo real) y envía correo a través de Amazon Web Services (SES). Cuando aplica un coste, las facturas pueden emitirse vía Moloni (facturación portuguesa). Estos proveedores procesan datos técnicos o de facturación necesarios para prestar sus servicios, bajo sus propias condiciones aplicables. OffTrail no vende datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden procesar información técnica en países fuera de Portugal o del Espacio Económico Europeo. Cuando la ley de privacidad exija salvaguardas para dichas transferencias, OffTrail se basa en las salvaguardas puestas a disposición por el proveedor correspondiente, como mecanismos contractuales de protección de datos aplicables.

Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, la ley de privacidad puede otorgarte derechos sobre los datos personales que te conciernen — incluidos acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición y, cuando aplique, portabilidad de datos o retirada del consentimiento. Para los datos de inscripción, la forma más rápida de ejercer el acceso, corrección o eliminación es tu página personal del evento; para lo demás, contáctanos en [email protected] o al organizador del evento. Si estás en el Espacio Económico Europeo, también tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos; en Portugal, la autoridad de control es la CNPD.

Menores

OffTrail Events está diseñado para organizadores y participantes que se inscriben en eventos todoterreno y de aventura orientados a adultos, y no está dirigido específicamente a menores. Cuando la ley de privacidad aplicable exija el consentimiento parental o de un tutor para la participación o inscripción de un menor, dicho consentimiento debe obtenerlo quien inscriba al menor.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos lo que Events recopila o cómo se usa, actualizamos esta página y su fecha de "Última actualización". Los cambios materiales también se señalan cuando corresponde (por ejemplo en la página de inscripción o por correo). El uso continuado no se trata como consentimiento para todo tipo de tratamiento; cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, eso se mantiene separado.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre OffTrail Events: [email protected]. Preguntas sobre un evento concreto: contacta con su organizador, indicado en la página del evento.